Vanliga frågor

Har du frågor? Vi har svaren. Utforska vår lista med vanliga frågor om användning, underhåll samt frakt och leverans av TinySeats.

Om du inte hittar det du letar efter är du välkommen att kontakta oss via vår chattfunktion eller mejla oss på connect@tinyseats.com.

man and child practice, at home in the sofa, how to unfold and install a TinySeats Two car seat.

TinySeats Two

Var kan jag hitta manualen?

Snabbguiden sitter bakom tygfliken under nackstödet. För instruktionsfilmer och den fullständiga manualen, skanna QR-koden eller besök Installera & Kör.

Hand holding up flap on headrest to showcase where the installation guide is hidden on a TinySeats Two
Kan stolen användas utan ISOFIX?

Vid bakåtvänt åkande krävs användning av ISOFIX. När stolen används som en framåtvänd bältesstol för äldre barn rekommenderar vi att den fästs med ISOFIX, även om bilens trepunktsbälte är tillräckligt.

Vi rekommenderar ISOFIX även i bältesstols-läget eftersom det är lätt hänt att glömma att spänna fast stolen när barnet inte sitter i den. Genom att använda ISOFIX säkerställer du att stolen förblir tryggt förankrad även när den inte används.

Finns klädseln i andra färger?

Just nu finns klädseln endast i färgen Midnight Grey. Vi fokuserar för närvarande på annan produktutveckling, men planerar att introducera fler färger i framtiden. Anmäl dig gärna till vårt nyhetsbrev för att få information om nya produktlanseringar.

Vad skiljer TinySeats från andra, lättare resestolar?

TinySeats Two är en tekniskt avancerad produkt med en robust stålram, speciellt framtagen för att hantera de extrema krafter som uppstår vid en olycka. Denna stålkonstruktion är en förutsättning för att erbjuda maximal säkerhet vid bakåtvänt åkande. Tillsammans med ISOFIX-systemet bidrar ramen till totalvikten på 10 kg – ett medvetet val där vi prioriterar barnens trygghet framför lägsta möjliga vikt.

Vad är fördelen med en så smal sits?

För att göra TinySeats hopfällbara och så kompakta som möjligt har alla mått minimerats och sitsen har utformats för att vara smal och utan förhöjda kanter. Vid första anblicken kan detta verka obekvämt, men i verkligheten har det visat sig att barn uppskattar att kunna vinkla benen utåt och placera dem på sidorna av sitsen, så att de slipper knäna pressas mot bröstet. Detta är särskilt värdefullt när barnens ben blir längre, vilket annars gör det svårare att hålla dem sittande bakåtvända.

Kan sitsen lutas tillbaka i olika vinklar?

Nej, för att säkerställa att TinySeats uppfyller säkerhetsföreskrifterna har ryggstödet fixerats i ett läge. Olika bilar har olika vinklar på sina säten och ryggstödets lutning beror på bilbarnstolens form.

Inlägget för barn i åldrarna 9–24 månader ökar ryggstödets vinkel, vilket gör det mer lämpligt för små barn.

Hur fäller man upp ryggstödet?

Följande videoklipp visar hur du fäller upp ryggstödet.

Hur drar jag åt selen?

Selen ska endast användas när TinySeats Two är i bakåtvänt läge. Se till att nackstödet är korrekt placerat för att dra åt selen. Om nackstödet är för högt upp kan du inte dra åt selen ordentligt. Selen ska vara i axelhöjd, inte ovanför. Se manualen för detaljerade instruktioner om hur du installerar ditt barn korrekt i stolen.

Hur ska nackstödet placeras?

Det är viktigt att nackstödet är placerat på rätt höjd i förhållande till barnets axlar för att säkerställa att selen kan spännas ordentligt. Ett korrekt placerat nackstöd minskar friktionen och gör selen lättare att justera. Om nackstödet är för lågt kan det kännas omöjligt att lossa selen, och barnets axlar kan tryckas nedåt. Om nackstödet å andra sidan är för högt kan det verka som att selen är helt åtdragen, men det blir fortfarande för mycket utrymme mellan selen och barnets kropp.

Rätt höjd på nackstödet är när selen kommer ut i höjd med, eller max 1–2 cm under, barnets axlar. Detta gör att selen kan dras åt ordentligt och tätt över barnets axlar.

Hur trycker jag in stödbenet helt efter användning?

Du kanske märker att när du skjuter in den övre delen av stödbenet, tar det ofta emot cirka 3 cm innan det är helt inskjutet. För att åtgärda detta, justera stödbenets vinkel något genom att minska lutningen mot sitsens baksida. Denna lilla justering gör att den sista delen av benet glider smidigt på plats.

Hantering

Hur skyddar jag mina TinySeats bäst när jag flyger?

När du flyger med din TinySeats är det särskilt viktigt att skydda ISOFIX-fästena, då de är stolens mest känsliga del. Det enklaste sättet att göra detta är att använda vår specialdesignade SeatCase, som ger optimalt skydd med sitt hårda skal och skräddarsydda vaddering.

Har du inte tillgång till en SeatCase går det bra att packa stolen i en vanlig hård resväska, omgiven av mjuka kläder. Vi rekommenderar inte att checka in stolen i en mjuk väska då skaderisken är hög. Om en mjuk väska är ditt enda alternativ måste du vaddera stolen ordentligt med handdukar eller liknande. Skydda ISOFIX-fästena extra noga genom att trä över en bit rör eller linda in dem i exempelvis strumpor.

Kostar det något att checka in en bilbarnstol när man flyger?

Många flygbolag tillåter dig att ta med en bilbarnstol utan extra kostnad, men reglerna varierar mellan olika företag. Du bör alltid kontrollera vad som gäller för just ditt flygbolag.

Här är en översikt över reglerna för några vanliga flygbolag i Europa. Vi kommer att utöka listan över flygbolag allt eftersom vi får mer information.

SAS: Du kan checka in en barnvagn och en bilbarnstol utan kostnad, utöver det bagage som ingår i barnets biljett. Barnvagnen och/eller bilbarnstolen ska packas i en plastpåse eller ett skyddande överdrag.

Norska: En incheckad barnvagn och en bilbarnstol kan checkas in kostnadsfritt, oavsett barnets ålder.

BRA: När du reser med ett spädbarn (0-23 månader) kan du ta med en barnvagn och en bilbarnstol utöver det bagage som ingår i din valda biljettyp. Barn i åldrarna 2-11 år kan ta med en bilbarnstol utan kostnad utöver det bagage som ingår i biljetten.

Ryanair: Du kan checka in två babytillbehör per barn (t.ex. en barnvagn och en bilbarnstol) utan kostnad. Ytterligare babytillbehör kan checkas in mot en avgift.

Finnair: Utöver det tillåtna gratis incheckade bagaget för barnets biljett kan du ta med en hopfällbar barnvagn och en bilbarnstol utan extra kostnad.

VIKTIGT: Glöm inte att kontakta ditt specifika flygbolag i förväg för att bekräfta deras aktuella regler och riktlinjer.

Underhåll

Kan klädseln tvättas?

Ja, klädseln är avtagbart (som tre separata delar) och kan maskintvättas i 30 grader som fintvätt.

Obs: Det finns en plastdel inuti sätesöverdraget. Det är möjligt att tvätta överdraget med denna del inuti.

Kan reservdelar beställas?

Nej. Alla eventuella reparationer måste utföras av en fackman. Kontakta oss så ser vi om vi kan hitta en lösning.

Frakt och leverans

Skickar ni till Storbritannien och Irland?

Vi skickar för närvarande inte till Storbritannien och Irland på grund av komplex och kostsam gränsöverskridande administration. För mer information och för att köpa din plats, besök en av våra återförsäljare i dessa regioner. En lista över brittiska distributörer finns i sidfoten.

Find Retailers in UK
Skickar ni till Asien och Mellanöstern?

För försäljning i Asien och Mellanöstern, besök www.asia.tinyseats.com.

TinySeats (Asia)
Skickar ni till Nordamerika?

För närvarande är TinySeats designade och certifierade uteslutande för att uppfylla europeiska säkerhetsstandarder, UN ECE R129/i-Size .

Även om dessa är bland de strängaste säkerhetsföreskrifterna i världen, tillämpar USA och Kanada olika nationella certifieringssystem (som FMVSS 213 i USA och RSSR i Kanada). Eftersom bilbarnstolsföreskrifterna inte är "korskompatibla" är det tekniskt sett olagligt att sälja eller använda en europeiskt certifierad bilbarnstol i Nordamerika, och vice versa.

Hur mycket kostar frakten?

Fraktkostnaden varierar beroende på din beställning. För att se aktuella priser, vänligen läs vår fraktguide via länken nedan.

Fraktguide
Hur lång är leveranstiden?

Vi strävar efter att få din beställning levererad så snabbt som möjligt. När ditt paket lämnar vårt lager kan du vanligtvis förvänta dig följande leveranstider:

  • Skandinavien: 3–5 arbetsdagar.
  • Resten av Europa: Upp till 10 arbetsdagar.
Fraktguide
Vilken garanti gäller på TinySeats?

Läs mer om garanti nedan.

Retur & Garanti